|
|
Затопляет полдома после каждого дождя
|
|
| LyraDamnedIce9377 |
Дата: Вторник, 14.08.2012, 11:07 | Сообщение # 1 |
|
Такая ситуация:
В доме, где я живу, недавно кто-то при ремонте на крыше что-то повредил и теперь если идет средний или сильный дождь, заливает коридоры на нескольких этажах и квартиры (дом - малосемейка около парка Дружбы, В. Дуброва 28а).
Узнал, что некоторые жители уже обращались в УК с требованием устранить проблему, но воз и нынче там.
Одна жительница посоветовала написать текст с просьбой(требованием?) устранить проблему, собрать подписи жильцов дома и идти в УК.
Ситуация в том, что надо как можно быстрее решить проблему, а то не хочется придти домой и найти неисправным от воды недешевые электронные приборы.
А кто что еще может посоветовать?
Такая же тема
http://forum.wec.ru/index.php?showtopic=187824&hl=%E4%EE%E6%E4%FC
LyraDamnedIce тоже мой ник.
Сообщение отредактировал LyraDamnedIce9377 - Вторник, 14.08.2012, 11:08
|
|
| viktor |
Дата: Вторник, 14.08.2012, 11:38 | Сообщение # 2 |
|
Порядок действий - един. Он не менялся со времен Хрущева.
Сколько можно повторять одно и то же ?
Ссылка давалась многократно.
еще раз:
http://lenina42.forum24.ru/?1-12-0-00000003-000-0-0-1339793489
http://viktor.ucoz.ru/publ/1-1-0-22
если что непонятно - обращайтесь, телефон Вы вроде знаете(9206261063)
Цитата (LyraDamnedIce9377) Одна жительница посоветовала написать текст с просьбой(требованием?) устранить проблему, собрать подписи жильцов дома и идти в УК.
Вспоминается картина классика... как казаки царю челобитную бьют.
|
|
| viktor200863 |
Дата: Вторник, 14.08.2012, 14:42 | Сообщение # 3 |
|
Quote (LyraDamnedIce9377) Такая ситуация:
Ситуация коммерческая(бизнес, блин, план).
Во Владимире полно юрконтор... или прикажете их уничтожить(давая бесплатные советы) ? 
|
|
| Легко |
Дата: Вторник, 14.08.2012, 15:00 | Сообщение # 4 |
|
Quote (viktor200863) давая бесплатные советы
5 копеек, давая бесконечные и неоднократные...
|
|
| viktor |
Дата: Воскресенье, 20.01.2013, 13:02 | Сообщение # 5 |
|
Вообщем, подниму и немножко дополню тему.
Правительство РФ в Постановлении
http://viktor.ucoz.ru/forum/7-333-1
определяет «коммунальную услугу» как деятельность исполнителя по её подаче, то есть работы по подготовке инженерного и иного оборудования к подаче соответствующих ресурсов и надлежащего их содержания.
Это определение соответствует ГОСТ «Жилищно-коммунальные услуги», согласно п.3.1 которого. жилищно-коммунальные услуги по тепло- и электроснабжению — это «Действия или деятельность исполнителя по …. подаче потребителям коммунальных ресурсов, энергии.»
Залитие практически всегда происходит коммунальным ресурсом(водой).
Этот ресурс был исполнителем услуг поднят(давлением) по системам водоснабжения и где-то, в каком-то узле, вследствии его неисправности, нарушения герметичности, ресурс попал внутрь жилого помещения, причинив помещению вред.
149. Исполнитель несет установленную законодательством РФ административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:
а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;
б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;
в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том
числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правила;
г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством РФ, в том числе настоящими Правилами.
150. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе РФ "О защите прав потребителей", в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы
или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
151. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества
предоставления коммунальных услуг или вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя. Указанный вред подлежит возмещению по правилам, предусмотренным главой 59 ГК РФ.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги. При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.
152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в МКД исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу
потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
153. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень
научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг.
154. Под убытками понимаются расходы, которые потребитель, чьи права нарушены, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее
исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
155. Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством РФ, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить
на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
156. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены,
потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
157. При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе РФ "О защите прав потребителей", в следующих случаях:
а) если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;
б) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период
превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к настоящим Правилам;
в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством РФ;
г) если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным
законодательством Российской Федерации;
д) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством РФ;
е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством РФ, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении № 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);
ж) если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;
з) в других случаях, предусмотренных договором.
|
|
|
| |
