|
Ликвидация проблем с ОДПУ
|
|
viкtor |
Дата: Вторник, 05.04.2011, 18:25 | Сообщение # 1 |
|
Выложу здесь форму протокола и т.д.. Разрешение вопроса - в простом анализе действий исполнителя ЖКУ. Потребители его нанимают для, в частности, снижения неразумных трат. Следовательно, явление этих трат не только на совести, но и является проблемой исполнителя. Для того, чтобы эти траты выявить нужно: 1. подать требование о предоставлении информации; 2. решить на общем собрании собственников вопрос оплаты, согласно имеющимся реально приборам, потребляющим энергию; 3. сообщить об этом исполнителю; 4. посчитать и обязать (путём доп.соглашения) исполнителя.... нести неразумные траты. Всё почти просто.
|
|
viкtor |
Дата: Вторник, 05.04.2011, 19:19 | Сообщение # 2 |
|
______________________________________________ (Наименование организации) _____________________________________________________________ (адрес) От _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ проживающе го (ей) по адресу:__________________________ _____________________________________________________________ ТРЕБОВАНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ Я являюсь _____________________________________________________________, (собственником, нанимателем, членом ТСЖ) Жилого помещения, расположенного по адресу: ____________________________________ _____________________________________________________________________________ Управление данным домом осуществляет Ваша организация _________________________ _____________________________________________________________________________ (наименование организации) С «___»______________200__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой были выставлены для оплаты следующие виды услуг: 1. Электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г. 2. Отопление – общедомовое потребление в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г. 3. Водоотведение – общедомовое потребление в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г. 4. ХВС (ГВС) – общедомовое потребление в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по «___»_____________200__г. На основании вышеизложенного, руководствуясь пп. р п. 49 правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых постановлением Правительства № 307 от 23.05.2006 г., ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. ТРЕБУЮ: 1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы). 2. Разъяснить, что включается понятие общедомовой учёт (корректировка платы и т.п.)? 3. Предоставить следующую информацию о (об): - объёмах общедомового потребления, на основании которого мне выставлена плата; - наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения; - опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке о наличие паспорта, позволяющего определить, какой он имеет режим (однотарифный или двухтарифный); - каким образом снимаются показания общедомовых приборов учёта, с какой периодичностью; - принимает ли участие ресурсоснабжающая организация в снятии показаний общедомовых приборов учёта; - подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта. 4. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу предоставить мне для ознакомления журнал учёта показаний. В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право: 1. обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Владимирской области с целью привлечения _______________________________________________ к административной (наименование организации) Ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей; 2. обратиться в суд с иском, где помимо заявленных мною требований буду требовать взыскания с Вашей организации убытков; компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). О принятом решении прошу Вас уведомить письменно (в течение 3 дней с момента получении заявления) Приложение: 1. ______________________________________________________________________ (копия квитанции за _______________ расчётный месяц) 2. ______________________________________________________________________ 3.__________________________________________________________________ _____ Документы представлены в 1 экземпляре на __ листах. _____________________ __________________ «___» ______________.200__ г. ___________________________ или http://viktor.ucoz.ru/load....-1-0-14
|
|
viкtor |
Дата: Вторник, 05.04.2011, 19:24 | Сообщение # 3 |
|
после получения отписки собирается общее собрание собственников дома и происходит разрешение проблемы. Которое необходимо зафиксировать в протоколе....
|
|
NOY |
Дата: Вторник, 05.04.2011, 20:46 | Сообщение # 4 |
|
Quote (viktor) 2. решить на общем собрании собственников вопрос оплаты, согласно имеющимся реально приборам, потребляющим энергию; Quote (viktor) 4. посчитать и обязать (путём доп.соглашения) исполнителя.... нести неразумные траты. Эти два пункта можно поподробнее? Как это делается? Как посчитать, если мне не дают исходных цифр, чтобы я мог сделать это самостоятельно? Прокуратура и Роспотребнадзор устранились от проведения проверок УК по этой статье "общедомовое потребление" в моей жалобе, информации в полном объеме от УК не получил.
|
|
viкtor |
Дата: Вторник, 05.04.2011, 21:10 | Сообщение # 5 |
|
Quote (NOY) Прокуратура и Роспотребнадзор устранились от проведения проверок УК Эт, Вы зря. Никуда и никто не устранялся. Надо только их заставить делать своё дело. (правильным образом, разумеется)
|
|
NOY |
Дата: Вторник, 05.04.2011, 21:42 | Сообщение # 6 |
|
Quote (viktor) Надо только их заставить делать своё дело. (правильным образом, разумеется) Одни отписки.
|
|
Lisa |
Дата: Понедельник, 11.04.2011, 22:14 | Сообщение # 7 |
|
Quote (viktor) С «___»______________200__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой были выставлены для оплаты следующие виды услуг: 1. Электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта в размере ____________________________ рублей за период с «__»__________200__г. по Достаточно за 1 месяц взять?
|
|
NOY |
Дата: Вторник, 12.04.2011, 09:07 | Сообщение # 8 |
|
Виктор, ну на примере на каком-нибудь расскажите - как это в реале выглядит, особенно 2,4 пункт 1 пункт мной сделан, но полной информации необходимой для подсчета расходов от УК не получено. ТСЖ в нашем доме нет.
Сообщение отредактировал NOY - Вторник, 12.04.2011, 09:17
|
|
viкtor |
Дата: Вторник, 12.04.2011, 21:47 | Сообщение # 9 |
|
Quote (Lisa) Достаточно за 1 месяц взять? достаточно Quote (NOY) как это в реале выглядит В реале жителю-зануде вынуждены предоставлять всю техническую документацию на дом. И он её перефотографирует. Такое было. Только житель должен быть убедителен. ч.2 ст.24 Конституции позволяет требовать предоставления возможности ознакомления с содержанием документов, содержащих сведения о ВАШЕМ ИМУЩЕСТВЕ !!!
|
|
NOY |
Дата: Среда, 13.04.2011, 15:40 | Сообщение # 10 |
|
Quote (viktor) Всё почти просто. Да не просто - тем, кто понятия не имеет как это делается в реале. А если я подам в суд исковое на УК за то, что она мне не предоставила необходимой информации, по которой я мог бы самостоятельно проверить правильность начисления за услугу (некачественно оказанная) и попрошу суд обязать УК вернуть мне уплаченные за неё деньги (за весь 2010г.)? Такой вариант возможен в суде?
Сообщение отредактировал NOY - Среда, 13.04.2011, 15:42
|
|
viкtor |
Дата: Среда, 13.04.2011, 19:25 | Сообщение # 11 |
|
Quote (NOY) как это делается в реале В реале получается так: когда обращается лицо, знающее - оно встречает минимум сопротивления, а незнающее - максимум. Говоря о сведениях о количестве и суммарной мощности приборов, потребляющих энергию в местах общего пользования, не могу удержаться и напомню, что с точки зрения обязанностей - это ВАШИ приборы и поэтому о том, сколько их, где они находятся, как работают, сколько энергии потребляют Вы не только в праве, но и обязаны знать (как рачительный, ответственный хозяин их). Так что отказы всякие - это ерунда. Вот здесь есть интересная информация: http://www.reformagkh.ru/ (например, кнопочка "мой платёж")
|
|
viкtor |
Дата: Среда, 13.04.2011, 19:28 | Сообщение # 12 |
|
Quote (NOY) не предоставила необходимой информации, по которой я мог бы самостоятельно проверить правильность начисления за услугу (некачественно оказанная) и попрошу суд обязать УК вернуть мне уплаченные за неё деньги (за весь 2010г.)? Такой вариант возможен в суде? Нет. Во-первых, потому, что деньги платятся за надлежащие услуги: оплатил - значит согласен, значит все услуги оказаны в полном объёме. Если не оказываются - расчётный период - месяц. Во-вторых, в состав услуг исполнителя предоставление информации не входит. Но есть в КоАПе Статья 5.39. Отказ в предоставлении гражданину информации Неправомерный отказ в предоставлении гражданину собранных в установленном порядке документов, материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо несвоевременное предоставление таких документов и материалов, непредоставление иной информации в случаях, предусмотренных законом, либо предоставление гражданину неполной или заведомо недостоверной информации - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей. А ещё можно обратиться с жалобой в суд, в порядке гл.25 ГПК, о признании действий незаконными и обязании предоставить...
|
|
Lisa |
Дата: Среда, 13.04.2011, 19:38 | Сообщение # 13 |
|
Quote (viktor) кнопочка "мой платёж у меня получилось 1800 примерно а в квитанции 2400
|
|
viкtor |
Дата: Среда, 13.04.2011, 19:40 | Сообщение # 14 |
|
Quote (Lisa) у меня получилось Вообще-то, там (между нами) ерунда. Но полезно ведь ?
|
|
NOY |
Дата: Среда, 13.04.2011, 22:17 | Сообщение # 15 |
|
у меня 3700, в квитанции - 4600
|
|
Lisa |
Дата: Суббота, 21.05.2011, 18:55 | Сообщение # 16 |
|
Организация из 3 букв прислала в этом месяце квитанции в конвертах. Конверты обычные, подписанные от руки. Добавлено (21.05.2011, 18:55) --------------------------------------------- Запрос на предоставление информации сделала. Вот ответ: 1 часть - Много формул из постановления 307 2. Нежилые помещения не подключены к ОДПУ, кроме мест общего пользования. 3. Списание производит электромонтер, ресурсоснабжающа организация не принимает участие. 5. В УК имеются рапорта расхода по домам,в планово-экономическом отделе В приложении акт о состоянии счетчика. Как выглядит протокол решения общего собрания?
Сообщение отредактировал Lisa - Суббота, 21.05.2011, 18:58
|
|
|
Lisa |
Дата: Воскресенье, 22.05.2011, 20:45 | Сообщение # 18 |
|
Спасибо, а покрупнее чуть-чуть можно ? Даже одним файлом..
|
|
|
| |